特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社エンライトニング
運営責任者
原田　敏
住所
〒150-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-5-8
メールアドレス
lenoinfo@enlightening.jp　※ご連絡はお問い合わせよりお願い申し上げます。
URL
https://lenoandco.com/
商品以外の必要代金
■消費税:(10%)
■送料:お届け先により異なります、以下を参照下さいませ。
配送はヤマト運輸にて配送致します。
【税込25,000円以上お買い上げ頂きますと送料無料とさせて頂きます】
料金は以下の通りです。税込表記となっております。
【北海道】:1,100円
【東北】青森,岩手,秋田:800円
【東北】宮城,山形,福島:700円
【関東/信越/東海/北陸】:700円
茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨,新潟,長野,静岡,愛知,三重,岐阜,富山,石川,福井
【関西】:800円
滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山
【中国/四国】:900円
鳥取,島根,岡山,広島,山口,徳島,高知,香川,愛媛
【九州】:1,100円
福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島
【沖縄】:1,800円
注文方法
オンラインによる注文
現在電話での通信販売はお承りしておりません
支払方法
■クレジットカード決済(VISA/MasterCard/JCB/American Express/DINERS/)
■Amazon Pay
■Apple pay
■Paypay
■Alipay+

・決済日は、弊社倉庫から配送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。
・Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
・決済完了後でも、ご利用いただきました与信調査の結果次第では銀行振り込みへ変更いただく場合がございます。
支払期限
■クレジットカード払い
ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。
※配送日指定を頂いた場合は、配送日と決済日が異なる場合もございますので予め、ご了承下さいませ。
■Amazon Pay
Amazon Payにご登録されているお支払い方法の締め日や契約内容により異なります。
引渡し時期
決済完了後は1～3日以内で発送いたします。
ヤマト運輸での発送となります。
※ご注文が集中している場合は出荷まで+2〜3日頂戴する場合がございますのであらかじめご了承ください。
※現在、配送日のご指定はお承りしておりません。
※年末年始など長期休暇による配送休止期間がございますのでご注意ください
※配送先都道府県により異なります。
※商品の在庫状況や配送状況により、上記以上に時間を要する場合が御座います。
返品・交換について
ご購入頂いた商品については、不定期に実施される「TRY ON CAMPAIGN」期間以外において、お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお承りしておりません。
予めご了承の上、ご注文ください。
ご注文確定後の出荷前検品の結果等で、商品をご用意できないことがございます。お客様が注文された製品を供給できない場合はご注文をキャンセルし、販売金額全額を返金いたします。
セール品の返品・返金は受け付けておりません。
ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合、次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

お届けする商品の品質につきましては万全を期しておりますが、弊社起因による以下のような場合には、原則として商品到着後7日以内であれば返品、交換にて対応させていただきます。その場合の返品送料は当社が負担致します。
1. お届けした商品が弊社規定において不良品であった場合
2. 商品が汚れている、または破損している場合
3. 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
ただし、交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返金させていただく場合がございますので予めご了承ください。

また、以下の場合、返品はお受け致しかねます。
1. お客様のご都合による(色・サイズ間違い等)交換・返品の場合
2. 一度でもご使用、加工、補整になられた場合
3. お客様の責任で傷や破損が生じた場合
4. 商品タグを外された場合
5. 商品到着後7日以上経過した場合
6. 事前のご連絡がないままご返送いただいた場合
7. セール品の返品、交換、キャンセルは一切受け付けておりません。
8.フリーマーケットサイト、古着販売店等の購入品及び、LENO ONLINE STOREにて購入履歴が照合できない商品
9.代理購入による購入者以外からの返品・交換
10.日本国外からの発送による返品・交換
11. その他　当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合
いずれの場合も、商品到着から5日以内に、お問い合わせまでご連絡をお願い申し上げます。詳細のお手続きについて、折り返しご連絡いたします。

【購入制限について】
・一部の製品の供給面からの制約上、購入可能な製品の数量を制限する場合があります
・ご注文者様の名前、お届け先ご住所、登録メールアドレス、電話番号の照合をした上で、同一商品を複数回購入されているご注文につきましては当店の判断においてキャンセルをさせていただく場合がございます